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Modelo ADKAR® de Prosci

Un modelo poderoso pero simple para facilitar el cambio individual.

El cambio organizacional requiere un cambio individual

El Modelo Prosci ADKAR® es uno de los dos modelos fundamentales de la Metodología Prosci, además del Modelo PCT. La palabra “ADKAR” es un acrónimo (en inglés) de los cinco resultados que una persona debe lograr para que un cambio sea exitoso: Conciencia-Awareness , Deseo-Desire, Conocimiento-Knowledge, Habilidad-Ability y Refuerzo-Reinforcement.

El modelo fue desarrollado hace casi dos décadas por el fundador de Prosci, Jeff Hiatt, después de estudiar los patrones de cambio de más de 700 organizaciones. El modelo ADKAR es utilizado por miles de líderes de cambio en todo el mundo.

Este poderoso modelo se basa en el entendimiento de que el cambio organizacional solo puede ocurrir cuando las personas cambian. Mientras que el Proceso de 3-Fases de Prosci es un marco para el cambio organizacional, el Modelo ADKAR se enfoca en el cambio individual, guiando a las personas a través de un cambio particular y abordando cualquier obstáculo o barrera en el camino.

Los 5 elementos del Modelo ADKAR

Los cambios organizacionales a menudo fracasan porque los empleados no comprenden la importancia de participar en el cambio o cómo realizarlo con éxito. Simplemente entienden que se está produciendo un cambio y  los líderes a menudo no tienen los conocimientos y herramientas para involucrar a las personas de manera efectiva durante el cambio y para manejar cualquier resistencia potencial.

El Modelo ADKAR aborda estos desafíos al ofrecer a los líderes las estrategias y herramientas adecuadas y a las personas la información, la motivación y la capacidad adecuadas para avanzar con éxito a través de los cambios en la organización.

Al definir claramente los objetivos y resultados de un cambio exitoso, el Modelo ADKAR permite a los líderes y equipos de gestión del cambio enfocar sus actividades en aquello que promoverá el cambio individual y por lo tanto llevará a los resultados organizacionales.

Aplicar el modelo ADKAR a su iniciativa de cambio

Las actividades para mover a las personas a través de las transiciones de ADKAR ocurren durante la Fase 2: Gestionar el Cambio del Proceso de 3-Fases de Prosci y son escalables para adaptarse a sus necesidades. Usted aplica el modelo ADKAR utilizando Proxima, una herramienta innovadora en línea a la que accede a través del Centro de Soluciones de Prosci Prosci Hub Solution Suite en el Portal de Prosci.

En Proxima, usted utiliza herramientas como el ADKAR Blueprint, la columna vertebral de la gestión de cambios de Prosci, para identificar hitos, fechas objetivo y brechas anticipadas. El ADKAR Blueprint también le  ayuda a desarrollar sus planes de gestión de cambio, como el Plan de Patrocinador y el Plan de Gerente de Personas.

La Evaluación ADKAR ayuda a identificar los puntos de barrera que se deben trabajar para los diferentes roles individuales para ayudar a las personas a progresar en el cambio. Las medidas del estado de ADKAR a lo largo del tiempo son clave para el éxito del proyecto. Los practitioners utilizan tanto el Modelo ADKAR de Prosci como el Proceso de 3-Fases de Prosci para lograr un cambio sostenible.

"Vivimos en un constante cambio personal y organizacional. Trabajar con la metodología Prosci para apoyar el lado humano de la transformación de las personas en sus organizaciones, es apasionante. Me resulta totalmente enriquecedor ser parte activa en la adopción individual de nuevas herramientas, conceptos y dinámicas culturales en las personas, para que alcancen su máximo potencial y con ello, el de sus empresas."

Patricia Hernández - Consulting Partner - e.talent Chile

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